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退换细则

退换须知:

1退换货须知:

    1)  退回的商品需确认包装完好、数量准确、不影响二次销售;

    2)  退货的同时,需退还发票原件和相关文件(包含但不限于发货单,收货单,产品说明书,保修卡等凭据);

2、不适用退换货说明

商城所售商品均为全新正品,为保护消费者权益,以下商品不适用于退换货:

    1)  根据客户需求特别订购的商品,如定制商品、代购商品、大批量订购的商品等;

    2)  易耗品、一次性产品、特价商品;

    3)  根据商品性质,经客户在购买时确认不宜退货的代购类商品;

    4)  任何非商城出售或未能出具本商城开具购买发票的商品;

    5)  影响二次销售的商品。

3、影响二次销售的范围包括但不限于以下情况:

    1)  外包装损坏、已拆封、开包、使用过或缺少配件的商品;

    2)  因不可抗力造成损坏或因自身使用、维护、保管不当造成损坏的商品;

    3)  未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

    4)  在退回商城的过程中,因商城以外的原因造成损坏的商品。


退换细则:

1、判断实际收货日期规则:商城配送上门订单、合作物流配送订单,均以物流反馈客户实际签收日期为准。

2、客户寄回商品时需要在包装里附有如下书面内容:

    1)  售后单号、客户联系人及联系方式;

    2)  需退//修的商品订货号、型号、数量、退货原因。

3、退换货需提供证明材料:

    1)  整个包裹图片、发货清单图片、产品外包装图片和产品细节图片;

    2)  为保障准确性,并提高退换货效率,证明材料不能涂画、挤压。

4、运费承担:

    1)  商城引起的退换货,运费由商城承担;

    2)  其他原因引起的退换货,发货、退回发货运费由客户承担。

5、退换货期:如果出现商品错发需要退换货的,经确认核实后,在收到客户退回货物后将第一时间处理客户补发或退款事宜。

6、关于发票:

    1)  如果增值税发票已开具,客户尚未抵扣,须退还增值税发票;

    2)  如果已经抵扣,请提供《开具红字增值税专用发票申请单》;

    3)  如以上不能提供,客户需承担由此产生的税金损失, 即发票含税金额的13%